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旅客须知

安全检查须知

      1.乘坐民用航空器的旅客及其行李,进入候机隔离区的其他人员及其物品,必须接受安全检查。但是,国务院规定的免检的除外。拒绝接受检查的人员,不准登机,损失自行承担。

      2.旅客经过安检时,必须校验登机牌、有效身份证件和机票,经指定的安检通道接受安全检查。必要时应接受开箱(包)检查和手工人身检查。经安全检查的旅客应当在候机隔离区等待登机。

      3.头等舱旅客可随身携带两件手提物品,普通舱旅客只准随身携带一件手提行李,体积不超过20×40×55cm,重量不得超过5公斤。超过上述件数、体积、重量的,应按规定作为交运行李或货物办理托运。

      4.管制刀具以外的利器、钝器等,一律放入行李中进行托运,不得随身携带。对故意隐匿的,一经查出,即交公安机关处理。误机损失由旅客自行负责。

      5.严禁伪造身份证件或冒用他人身份证件购票登机,严禁旅客利用机票为他人托运行李物品和为素不相识的人捎带物品。

      6.严禁将枪支等国家规定的违禁物品带上飞机或夹带在行李、货物中托运,凡携带或夹带者,一经查出,即交公安机关依法处理。

      7.任何人不得以任何借口方案民航安检、公安人员执行任务。

     对于违反上述规定的,将有公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《中华人民共和国民用航空法》和《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》,予以处罚。

     温馨提示:请您主动申报限制或禁运物品

 

       中国民用航空局相关规定

        更多信息请点击中国民航总局网站:http://www.caac.gov.cn/f1/f2/index_99.html#aj_a

 

      一、关于禁止随身携带及禁止托运的物品的有关规定

      中国民用航空局规定,在中国境内乘坐民航班机禁止随身携带或托运以下物品:

      1.枪支、军用或警用械具(含主要零部件)及其仿制品;

      2.爆炸物品,如弹药、烟火制品、爆破器材等及其仿制品;

      3.管制刀具;

      4.易燃、易爆物品,如火柴、打火机(气)、酒精、油漆、汽油、煤油、苯、松香油、烟饼等;

      5.腐蚀性物品,如盐酸、硫酸、硝酸、有液蓄电池等;

      6.毒害品,如氰化物、剧毒农药等;

      7.放射性物品,如放射性同位素等;

      8.其他危害飞行安全的物品,如有强烈刺激气味的物品、可能干扰机上仪表正常工作的强磁化物等。

      二、关于禁止随身携带但可托运的物品的有关规定

      中国民用航空局规定,在中国境内乘坐民航班机禁止随身携带以下物品,但可放在托运行李中托运。禁止乘机旅客随身携带但可作为行李托运的物品包括:

      1.菜刀、水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀;

      2.手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具;

      3.文艺单位表演用的刀、矛、剑;

      4.带有加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖,棒球棍等体育用品;

      5.以及斧、凿、锤、锥、扳手等工具和其他可以用于危害航空器或他人人身安全的锐器、钝器;

      6.超出可以随身携带的种类或总量限制的液态物品。

      三、关于液态物品携带的有关规定

      (一)乘坐国际及地区航班 

       中国民用航空局规定:

       1.乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客,其携带的液态物品每件容积不得超过100毫升(ml)。容器容积超过100毫升,即使该容器未装满液体,亦不允许随身携带,需办理交运。盛放液态物品的容器,应置于最大容积不超过1升(L)的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋,超出部分应交运。

       2.盛装液态物品的透明塑料袋应单独接受安全检查。

       3.在候机楼免税店或机上所购物品应盛放在封口的透明塑料袋中,且不得自行拆封。旅客应保留购物凭证以备查验。

       4.婴儿随行的旅客携带液态乳制品,糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品,经安全检查确认无疑后,可适量携带。

       5.旅客因违反上述规定造成误机等后果的,责任自负。

       (二)乘坐国内航班

       中国民用航空局规定:

       1.乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品,但可办理交运,其包装应符合民航运输有关规定。

       2.旅客携带少量旅行自用的化妆品,每种化妆品限带一件,其容器容积不得超过100毫升,并应置于独立袋内,接受开瓶检查。

       3.来自境外需在中国境内机场过站或中转的旅客,其携带入境的免税液态物品应置于袋体完好无损且封口的透明塑料袋内,并需出示购物凭证,经安全检查确认无疑后方可携带。

       4.有婴儿随行的旅客,购票时可向航空公司申请,由航空公司在机上免费提供液态乳制品;糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品,经安全检查确认无疑后,交由机组保管。

       5.旅客因违反上述规定造成误机等后果的,责任自负。

       四、关于打火机、火柴的有关规定

      中国民用航空局规定:禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航班机(含国际/地区航班、国内航班),也不可以放在托运行李中托运。

       五、旅客携带锂离子电池乘机提示

       根据中华人民共和国民用航空行业标准《锂电池航空运输规范》(MH/T1020-2009)《旅客和机组关于携带危险品的航空运输规范》(MH/T1030-2010)等相关法规文件,旅客携带锂离子电池乘坐民用航空器请注意如下事项:

      1.携带的锂离子电池额定能量不允许超过160Wh,超过160Wh的应通过危险货物手续进行运输。

      2.内含锂离子电池的设备(如手提电脑、照相机、便携式摄像机等),应按如下规则携带运输:

      (1)可放置在托运行李及随身行李中携带。

      (2)应有防止意外启动的措施。

      (3)锂离子电池额定能量不应超过100Wh。

      (4)额定能量在100Wh(不含)至160Wh(含)的随设备锂离子电池,应经运营人(航空公司)批准。

      3.备用锂离子电池,应按如下规则携带运输:

      (1)只可放置在随身行李中携带。

      (2)应单个做好保护以防短路,可将备用电池放置于原厂零售包装中或对电极进行绝缘处理——例如将暴露的电极用胶布粘住、将电池单独装在在塑料带或保护袋中

      (3)单个锂离子电池额定能量不应超过100Wh。

      (4)经运营人(航空公司)批准,可携带额定能量在100Wh(不含)至160Wh(含)的备用锂离子电池,但不能超过2块。

 

      中国民用航空局公安局关于维护民用航空秩序保障航空运输安全的通告
      

      为维护民用航空运输秩序,保护旅客生命财产和航空器安全,根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国居民身份证法》、《中华人民共和国民用航空法》和《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》的有关规定,特通告如下:
      一、旅客、货物托运人和收货人以及其他进入机场的人员,应当遵守民用航空安全管
理的法律、法规和规章。
      二、机场内禁止下列行为:
     (一)堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道及登机口(通道);
     (二)违反规定进入机坪、跑道和滑行道;
     (三)强行登(占)、拦截航空器;
     (四)攀(钻)越、损毁机场防护围界及其他安全防护设施。
     三、航空器内禁止下列行为:
     (一)冲闯航空器驾驶舱;
     (二)对机组人员实施人身攻击或威胁实施此类攻击;
     (三)盗窃、故意损坏或者擅自移动救生物品等航空设施设备或强行打开应急舱门;
     (四)妨碍机组人员履行职责;
     (五)在使用中的航空器内使用可能影响导航系统正常功能的电子设备;
     (六)抢占座位、行李舱(架);
     (七)吸烟(含电子香烟)、使用火种。
     四、禁止下列扰乱公共航空运输企业运营秩序的行为:
     (一)使用伪造、变造的居民身份证或冒用他人居民身份证购票、登机;
     (二)使用伪造、变造的身份证明文件或冒用他人身份证明文件购票、登机;
     (三)利用客票交运或者捎带非旅客本人的行李物品。
     五、乘坐民用航空器,禁止随身携带或者交运下列物品:
     (一)枪支、弹药、军械、警械;
     (二)弩、匕首等国家管制器具;
     (三)易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险物质;
     (四)国务院民用航空主管部门规定的其他禁止随身携带或者交运的物品。
     六、托运货物、邮件和行李时,禁止下列行为:
     (一)匿报、谎报货物品名、性质;
     (二)谎报货物、行李重量;
     (三)在普通货物中夹带危险物品,或者在危险物品中夹带禁止配装的物品。
     七、禁止编造、故意传播虚假恐怖信息,严重扰乱民航正常运输秩序的行为。
     违反本通告规定的,公安机关将根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国居民身份证法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》给予警告、罚款、拘留的处罚;构成犯罪的,依照《中华人民共和国刑法》追究刑事责任;给单位或者个人造成财产损失的,依法承担赔偿责任。
     特此通告。

 

 

行李运输须知

----行李携带新规----

除奥凯、春秋、中联航、西部航空外,一般国内航班行李托运标准:


      随身携带行李的重量,每位旅客不得超过5公斤。持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件行李;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带一件随身行李。

 

不准作为行李运输的物品:旅客不得在交运行李或随身携带物品内夹带易燃、爆炸、腐蚀、有毒、放射性物品,可聚合物质,磁性物质、打火机、火柴及其他危险物品。旅客乘坐飞机不得携带武器、利器和凶器。国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品,以及具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为行李或加入行李内托运。

不准在交运行李内夹带的物品:旅客不得在交运的行李内夹带重要文件和资料,外交信袋。证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品,以及其他需要专人照管的物品。承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏,按一般托运行李承担赔偿责任。旅客不能在托运行李中夹带打火机、火柴。
承运人在收运行李前或在运输过程中,发现行李中装有不得作为行李或夹入行李内运输的任何物品,可以拒绝收运或随时终止运输。

行李包装:托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,并能承受一定压力。对包装不符合要求和不符合运输条件的行李,承运人可拒绝收运。

行李赔偿:托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币100元。如行李的价值每公斤低于100元时,按实际价值赔偿。由于在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失,承运人承担的最高赔偿金额每位旅客不得超过人民币2000元。

行李声明价值:托运行李每公斤价值超过人民币100元时,可以办理行李声明价值。承运人应按旅客声明价值中超过上述规定限额部分的价值的5‰ 收取声明价值附加费。金额以元为单位。旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。声明价值最高额为人民币8000元。

特别提醒:

春秋航空自理行李标准

    春秋航空限定每位旅客可携带一件非托运行李进入客舱,其重量不能超过7公斤,体积不能超过20×30×40厘米。旅客带入航空器客舱的行李必须能够放置于旅客的前排座位之下或者航空器客舱上方的封闭式行李架内。超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品,应作为托运行李托运。

 

 

特殊旅客须知

儿童:是指开始运输之日年龄已满两周岁但未满十二周岁的儿童。

无成人陪伴儿童:根据承运人规定的年龄限制,无18岁以上成人陪伴单独乘机的儿童。无成人陪伴儿童乘机的申请应由航空公司售票处负责受理和审批。

婴儿:是指开始运输之日年龄未满两周岁的婴儿。航空公司规定新生婴儿出生不足14天不能乘机。

特殊旅客:是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中,承运人需给予特别礼遇,或需给予特别照顾,或需符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。特殊旅客包括重要旅客、无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、婴儿、盲人、犯人以及受载运限制的旅客。

轮椅旅客:是指在航空旅行过程中,由于身体的缺陷或病态,不能独立行走或步行有困难,依靠轮椅代步的旅客。需要轮椅的旅客必须在定座时提出申请。

病残旅客:由于身体或精神上的缺陷或病态,在航空旅行中,不能自行照料自己的旅途生活,需由他人帮助照料的旅客,称之为病残旅客。病残旅客要求乘机,需在购票时提出申请,按规定时限交验医疗单位出具的病情“诊断证明书”,并填写“特殊旅客(病残)乘机申请书”,以表明如旅客在旅途中病情加重、死亡或给其他人造成伤害时,由申请人承担全部责任。

担架旅客:是指病残旅客在旅行中不能使用飞机上的座椅,只能躺卧在担架上的旅客。需要担架的旅客必须按规定时限在定座时提出申请。担架旅客以安放担架需占用的座位数计算票价。

老年旅客:是指年迈体弱,虽然身体并未患病,在航空旅行中显然需要他人帮助的旅客。年龄超过七十岁,身体虚弱,需要轮椅代步的旅客,应视同病残旅客给予适当的照料。

孕妇旅客:是指在预产期前4周乘坐飞机的旅客。航空公司对孕妇乘坐飞机有一定的限制条件,孕妇只有符合航空公司运输规定方可接受其乘机。

盲人旅客:是指双目失明,单独旅行,需要承运人提供特殊服务的旅客。眼睛有疾病的旅客应按照病残旅客有关规定办理。盲人旅客单独旅行,需要承运人提供特殊服务,必须在定座时提出申请,经承运人同意后方可购票乘机。

酒醉旅客:由于服用酒精、麻醉品或其他毒品,显然将会给其他旅客带来不愉快或反感的旅客。承运人有权根据旅客的行为、言谈、举止,对旅客是否属酒醉旅客自行判断决定,属于酒醉旅客,承运人不接受运输。

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